Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei FREY fürs Leben wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen direkt zu Ihnen nach Hause.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen mir zur Verfügung?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sollte Ihnen ein Artikel nicht passen, können Sie diesen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür bitte unser Retourenportal auf der Website.
Sind die Kleidungsstücke nachhaltig produziert?
Bei FREY fürs Leben legen wir großen Wert auf Qualität und Langlebigkeit. Wir arbeiten eng mit Herstellern zusammen, die faire Arbeitsbedingungen und hochwertige Materialien garantieren.
Woher weiß ich, welche Größe mir am besten passt?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Sollten Sie zwischen zwei Größen schwanken, empfehlen wir, die Produktbeschreibung für spezifische Passform-Hinweise zu lesen.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Sobald eine Bestellung in unserem System bearbeitet wird, sind Änderungen leider nicht mehr möglich. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice umgehend, falls Sie einen Fehler entdecken.